Kundenbarometer

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Name

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E-Mail

Wie wichtig ist Ihnen ein fester Ansprechpartner?

Sehr wichtig
Neutral
Weniger wichtig

Fragen Rubrik: Ansprechpartner

Wie bewerten Sie unsere Ansprechpartner

Sehr gut
Neutral
Weniger gut

Fragen Rubrik: Ansprechpartner

Bemerkung zu unserern Ansprechpartnern

Fragen Rubrik: Ansprechpartner

Wie wichtig ist Ihnen ein kompetenter Mitarbeiter?

Sehr wichtig
Neutral
Weniger wichtig

Fragen Rubrik: Mitarbeiter

Wie bewerten Sie unsere kompetenten Mitarbeiter

Sehr gut
Neutral
Weniger gut

Fragen Rubrik: Mitarbeiter

Bemerkung zu der Kompetenz unserer Mitarbeitern

Fragen Rubrik: Mitarbeiter

Wie wichtig ist Ihnen die Höflichkeit und Freundlichkkeit unserer Mitarbeiter?

Sehr wichtig
Neutral
Weniger wichtig

Fragen Rubrik: Höflichkeit und Freundlichkeit

Wie bewerten Sie die Höflichlkeit und Freundlichlkeit unserer Mitarbeiter

Sehr gut
Neutral
Weniger gut

Fragen Rubrik: Höflichkeit und Freundlichkeit

Bemerkung zu der Höflichkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeitern

Fragen Rubrik: Höflichkeit und Freundlichkeit

Wie wichtig ist Ihnen unsere Kundenpräsenz?

Sehr wichtig
Neutral
Weniger wichtig

Fragen Rubrik: Präsenz beim Kunden

Wie bewerten Sie unsere Kudenpräsenz?

Sehr gut
Neutral
Weniger gut

Fragen Rubrik: Präsenz beim Kunden

Bemerkung zu unserer Kundenpräsenz

Fragen Rubrik: Präsenz beim Kunden

Wie wichtig ist Ihnen unsere Erreichbarkeit (Email, Mobilfunk)?

Sehr wichtig
Neutral
Weniger wichtig

Fragen Rubrik: Erreichbarkeit des Unternehmens (Email, Mobilfunk)

Wie bewerten Sie unsere Erreichbarkeit (Email, Mobilfunk)?

Sehr gut
Neutral
Weniger gut

Fragen Rubrik: Erreichbarkeit des Unternehmens (Email, Mobilfunk)

Bemerkung zu unserer Erreichbarkeit (Email, Mobilfunk)

Fragen Rubrik: Erreichbarkeit des Unternehmens (Email, Mobilfunk)

Wie wichtig ist die Qualität der Beratung?

Sehr wichtig
Neutral
Weniger wichtig

Fragen Rubrik: Qualität der Beratung

Wie bewerten Sie unsere Beratungsqualität?

Sehr gut
Neutral
Weniger gut

Fragen Rubrik: Qualität der Beratung

Bemerkung zu unserer Beratungsqualität?

Fragen Rubrik: Qualität der Beratung

Wie wichtig ist die Qualität der Angebote, Verständlichkeit?

Sehr wichtig
Neutral
Weniger wichtig

Fragen Rubrik: Qualität der Angebote, Verständlichkeit

Wie bewerten Sie unsere Qualität der Angebote, Verständlichkeit?

Sehr gut
Neutral
Weniger gut

Fragen Rubrik: Qualität der Angebote, Verständlichkeit

Bemerkung zu unserer Qualität der Angebote, Verständlichkeit

Fragen Rubrik: Qualität der Angebote, Verständlichkeit

Wie wichtig ist die Offenheit für Kundenprobleme?

Sehr wichtig
Neutral
Weniger wichtig

Fragen Rubrik: Offenheit für Kundenprobleme

Wie bewerten Sie unsere Offenheit für Kundenprobleme?

Sehr gut
Neutral
Weniger gut

Fragen Rubrik: Offenheit für Kundenprobleme

Bemerkung zu unserer Offenheit für Kundenprobleme

Fragen Rubrik: Offenheit für Kundenprobleme

Wie wichtig ist die Reaktionsgeschwindigkeit bei Fragen?

Sehr wichtig
Neutral
Weniger wichtig

Fragen Rubrik: Reaktionsgeschwindigkeit bei Fragen

Wie bewerten Sie unsere Reaktionsgeschwindigkeit bei Fragen?

Sehr gut
Neutral
Weniger gut

Fragen Rubrik: Reaktionsgeschwindigkeit bei Fragen

Bemerkung zu unserer Reaktionsgeschwindigkeit bei Fragen

Fragen Rubrik: Reaktionsgeschwindigkeit bei Fragen

Wie bewerten Sie unsere Einhaltung der vereinbarten Termine?

Sehr wichtig
Neutral
Weniger wichtig

Fragen Rubrik: Einhalten der vereinbarten Termine

Wie bewerten Sie unsere Einhaltung der vereinbarten Termine?

Sehr gut
Neutral
Weniger gut

Fragen Rubrik: Einhalten der vereinbarten Termine

Bemerkung zu unserer Einhaltung

Fragen Rubrik: Einhalten der vereinbarten Termine

Wie wichtig ist Ihnen die Vollständigkeit der Lieferungen?

Sehr wichtig
Neutral
Weniger wichtig

Fragen Rubrik: Vollständigkeit der Lieferungen

Wie bewerten Sie unsere Vollständigkeit der Lieferungen

Sehr gut
Neutral
Weniger gut

Fragen Rubrik: Vollständigkeit der Lieferungen

Bemerkung zu unserer Vollständigkeit der Lieferungen

Fragen Rubrik: Vollständigkeit der Lieferungen

Wie wichtig ist Ihnen die Erfüllung des Kundenwunschtermins

Sehr wichtig
Neutral
Weniger wichtig

Fragen Rubrik: Erfüllung des Kundenwunschtermins (Verlässlichkeit)

Wie bewerten Sie unsere Erfüllung des Kundenwunschtermins?

Sehr gut
Neutral
Weniger gut

Fragen Rubrik: Erfüllung des Kundenwunschtermins (Verlässlichkeit)

Bemerkung zu der Erfüllung des Kundenwunschtermins

Fragen Rubrik: Erfüllung des Kundenwunschtermins (Verlässlichkeit)

Wie wichtig ist Ihnen die Qualität der Lieferungen?

Sehr wichtig
Neutral
Weniger wichtig

Fragen Rubrik: Qualität der Lieferungen

Wie bewerten Sie unsere Lieferqualität

Sehr gut
Neutral
Weniger gut

Fragen Rubrik: Qualität der Lieferungen

Bemerkung zu unserer Lieferqualität

Fragen Rubrik: Qualität der Lieferungen

Wie wichtig ist Ihnen das Verhalten bei Reklamationen?

Sehr wichtig
Neutral
Weniger wichtig

Fragen Rubrik: Verhalten bei Reklamationen

Wie bewerten Sie unser Verhalten bei Reklamationen?

Sehr gut
Neutral
Weniger gut

Fragen Rubrik: Verhalten bei Reklamationen

Bemerkung zu unserern Verhalten bei Reklamationen

Fragen Rubrik: Verhalten bei Reklamationen

Wie wichtig ist Ihnen die Geschwindigkeit der Fehlerbehebung?

Sehr wichtig
Neutral
Weniger wichtig

Fragen Rubrik: Geschwindigkeit der Fehlerbehebung

Wie bewerten Sie unsere Geschwindigkeit der Fehlerbehebung?

Sehr gut
Neutral
Weniger gut

Fragen Rubrik: Geschwindigkeit der Fehlerbehebung

Bemerkung zu unserer Geschwindigkeit der Fehlerbehebung

Fragen Rubrik: Geschwindigkeit der Fehlerbehebung

Wie wichtig ist Ihnen der Service vor Ort?

Sehr wichtig
Neutral
Weniger wichtig

Fragen Rubrik: Service vor Ort

Wie bewerten Sie unseren Service vor Ort?

Sehr gut
Neutral
Weniger gut

Fragen Rubrik: Service vor Ort

Bemerkung zu unserern Service vor Ort

Fragen Rubrik: Service vor Ort

Wie wichtig ist Ihnen Glaubwürdigkeit, Vertrauen?

Sehr wichtig
Neutral
Weniger wichtig

Fragen Rubrik: Glaubwürdigkeit, Vertrauen

Wie bewerten Sie unsere Glaubwürdigkeit, Vertrauen?

Sehr gut
Neutral
Weniger gut

Fragen Rubrik: Glaubwürdigkeit, Vertrauen

Bemerkung zu unserer Glaubwürdigkeit, Vertrauen

Fragen Rubrik: Glaubwürdigkeit, Vertrauen

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