Sie sind bereits Kunde bei uns? Dann lassen Sie uns doch wissen, ob Sie mit uns zufrieden sind und in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können.
Machen Sie mit bei unserer Kundenbefragung und bewerten Sie uns in den Bereichen, wo Sie schon Erfahrungen mit uns gemacht haben. Bitte füllen Sie dabei mindestens die mit einem Sternchen (*) versehenen Felder aus
Firma:
Name: *
Email: *
Wie wichtig ist Ihnen ein fester Ansprechpartner?
Wie bewerten Sie unsere Ansprechpartner
Bemerkung zu unserern Ansprechpartnern
Wie wichtig ist Ihnen ein kompetenter Mitarbeiter?
Wie bewerten Sie unsere kompetenten Mitarbeiter
Bemerkung zu der Kompetenz unserer Mitarbeitern
Höflichkeit und Freundlichkeit
Wie wichtig ist Ihnen die Höflichkeit und Freundlichkkeit unserer Mitarbeiter?
Wie bewerten Sie die Höflichlkeit und Freundlichlkeit unserer Mitarbeiter
Bemerkung zu der Höflichkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeitern
Wie wichtig ist Ihnen unsere Kundenpräsenz?
Wie bewerten Sie unsere Kudenpräsenz?
Bemerkung zu unserer Kundenpräsenz
Erreichbarkeit des Unternehmens (Email, Mobilfunk)
Wie wichtig ist Ihnen unsere Erreichbarkeit (Email, Mobilfunk)?
Wie bewerten Sie unsere Erreichbarkeit (Email, Mobilfunk)?
Bemerkung zu unserer Erreichbarkeit (Email, Mobilfunk)
Wie wichtig ist die Qualität der Beratung?
Wie bewerten Sie unsere Beratungsqualität?
Bemerkung zu unserer Beratungsqualität?
Qualität der Angebote, Verständlichkeit
Wie wichtig ist die Qualität der Angebote, Verständlichkeit?
Wie bewerten Sie unsere Qualität der Angebote, Verständlichkeit?
Bemerkung zu unserer Qualität der Angebote, Verständlichkeit
Offenheit für Kundenprobleme
Wie wichtig ist die Offenheit für Kundenprobleme?
Wie bewerten Sie unsere Offenheit für Kundenprobleme?
Bemerkung zu unserer Offenheit für Kundenprobleme
Reaktionsgeschwindigkeit bei Fragen
Wie wichtig ist die Reaktionsgeschwindigkeit bei Fragen?
Wie bewerten Sie unsere Reaktionsgeschwindigkeit bei Fragen?
Bemerkung zu unserer Reaktionsgeschwindigkeit bei Fragen
Einhalten der vereinbarten Termine
Wie wichtig ist die Einhaltung der vereinbarten Termine?
Wie bewerten Sie unsere Einhaltung der vereinbarten Termine?
Bemerkung zu unserer Einhaltung
Vollständigkeit der Lieferungen
Wie wichtig ist Ihnen die Vollständigkeit der Lieferungen?
Wie bewerten Sie unsere Vollständigkeit der Lieferungen
Bemerkung zu unserer Vollständigkeit der Lieferungen
Erfüllung des Kundenwunschtermins (Verlässlichkeit)
Wie wichtig ist Ihnen die Erfüllung des Kundenwunschtermins
Wie bewerten Sie unsere Erfüllung des Kundenwunschtermins?
Bemerkung zu der Erfüllung des Kundenwunschtermins
Wie wichtig ist Ihnen die Qualität der Lieferungen?
Wie bewerten Sie unsere Lieferqualität
Bemerkung zu unserer Lieferqualität
Verhalten bei Reklamationen
Wie wichtig ist Ihnen das Verhalten bei Reklamationen?
Wie bewerten Sie unser Verhalten bei Reklamationen?
Bemerkung zu unserern Verhalten bei Reklamationen
Geschwindigkeit der Fehlerbehebung
Wie wichtig ist Ihnen die Geschwindigkeit der Fehlerbehebung?
Wie bewerten Sie unsere Geschwindigkeit der Fehlerbehebung?
Bemerkung zu unserer Geschwindigkeit der Fehlerbehebung
Wie wichtig ist Ihnen der Service vor Ort?
Wie bewerten Sie unseren Service vor Ort?
Bemerkung zu unserern Service vor Ort
Glaubwürdigkeit, Vertrauen
Wie wichtig ist Ihnen Glaubwürdigkeit, Vertrauen?
Wie bewerten Sie unsere Glaubwürdigkeit, Vertrauen?
Bemerkung zu unserer Glaubwürdigkeit, Vertrauen
